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1、你好；

2、   你先把QQ彻底删除了，再安装新版的QQ，卸载QQ时，把SD卡里面的TENCENT文件夹也删除下

3、   我的回答希望能帮助你解决到问题，回答满意的话采纳下，期待你的五星满意评分，如果问题还没有解决欢迎追问，祝愉快*^_^*

4、 

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