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1.拨打收货地区号11185按0转人工服务查询，电话可能繁忙，需要耐心等待。

2.短信编辑 EMSCX+[空格]+[EMS邮件编号]发送至特服号10665185，即可获得该EMS邮件的最新状态。系统反馈单条短信。
信息费的收取标准是0.5元，如果查询短信的输入有误，系统无法识别，或提交查询短信正确，但系统返回信息为无查询结果，免收信息费。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。