大家好，我是小跳，我来为大家解答以上问题。怎么和普通朋友道歉，如何发文跟以前的朋友道歉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、在处理朋友矛盾时，一般要把握以下几个原则。

2、 第一，要勇于承认自己的错误，主动与对方沟通。

3、生活当中，有不少朋友在发生矛盾以后就谁也不理谁了，这是在回避错误，是一种怯懦的表现。

4、事情往往在未说明之前，最容易产生误解，主动向对方袒露心扉，才能互相理解。

5、 　　第二，要有一颗宽容、大度的心。

6、其实，朋友之间的误会常常是一些鸡毛蒜皮的小事，这些小事既不影响我们的学习，也不影响我们的前途，完全可以大事化小，小事化了。

7、 　　第三，如果沟通困难，要舍得“丢面子”，要机智地想办法。

8、有一些人，特别是女性发生矛盾后，出于面子和害羞的心理，彼此都不愿开口。

9、遇到这种情况，就不能过多地顾忌面子问题，而应主动大方地接近对方，向对方抛去友好的橄榄枝，缓解矛盾。

10、如果你实在担心对方会不接受你友好的示意，你可以想点既不伤自尊又能示好的办法。

11、　　 第四，要提高自己的修养，增加集体荣誉感。

12、当摩擦和误会发生时，要保持以一颗诚挚之心，相信你们一定会和好如初的。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。