大家好，我是小跳，我来为大家解答以上问题。服务质量管理的作用，服务质量管理很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、服务质量保证体系是一个动态的管理机制，通过循环往复地运行，提高服务质量。

2、为了促使服务质量保证体系有效运作，公司建立了发行、运输、投递、监督的服务质量环节，使服务质量保证体系得到良性循环。

3、从确保服务质量入手，公司积极完善各项管理制度，加强服务管理，建立起自上而下的服务质量监督检查体系，形成了严格的服务考核机制。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。