1、解决方法：升级电脑上的itunes软件。将iPhone重新启动再连接itunes。可以尝试升级手机的系统。当itunes出现“更新和恢复”选项时选择“更新”。可以重启电脑再尝试连接iPhone。尝试在另一台电脑上连接iPhone。如果以上方法都不能解决那么联系苹果官方售后。
2、苹果手机操作技巧：使用iPhonex系列手机时从屏幕底部向上滑动即可返回桌面；从屏幕底部上滑并悬停可以打开后台管理，上滑或者下滑单个应用卡片可以关闭该应用。从屏幕右上角下滑可以打开手机的控制中心。从屏幕底部左右滑动可以切换应用。从主屏幕向右滑可以查找小组件。从屏幕中间向下滑可以打开全局搜索界面。
3、苹果手机使用技巧：iPhonex系列手机可以还原默认状态，点击进入