【信用社信贷工作总结】在2024年度，我社紧紧围绕服务“三农”和小微企业发展的总体目标，不断优化信贷结构，强化风险防控，提升服务质量，推动信贷业务稳健发展。现将本年度信贷工作情况进行总结如下：
一、主要工作成效
1. 贷款规模稳步增长
全年累计发放各类贷款XX亿元，同比增长X%，其中农户贷款占比达到XX%，小微企业贷款占比为XX%。
2. 信贷产品持续创新
根据不同客户群体的需求，推出“惠农贷”、“创业贷”、“助企贷”等特色信贷产品，有效满足了不同层次客户的融资需求。
3. 风险防控能力进一步增强
通过加强贷前调查、贷中审查和贷后管理，全年不良贷款率控制在X%以内，较去年下降X个百分点。
4. 服务能力显著提升
通过培训和考核机制的完善，信贷人员综合素质明显提高，客户满意度达XX%以上。
5. 数字化转型初见成效
推进线上信贷平台建设，实现部分贷款业务线上审批，提高了工作效率和服务响应速度。
二、重点工作开展情况
| 项目 | 内容 | 成果 |
| 贷款投放 | 重点支持农业产业化、农村基础设施建设及小微企业 | 累计发放贷款XX亿元，新增客户XXX户 |
| 风险管理 | 强化贷后检查，定期开展风险排查 | 不良贷款率控制在X%以内 |
| 客户服务 | 开展“送贷上门”活动，深入田间地头走访客户 | 受访客户满意度达XX% |
| 产品创新 | 推出多种差异化信贷产品 | 新增特色产品X个，覆盖客户XXX人 |
| 数字化建设 | 建设线上信贷系统，推进无纸化审批 | 实现XX%贷款业务线上办理 |
三、存在问题与不足
1. 信贷结构仍需优化
目前农户贷款占比偏高，企业类贷款比重偏低，尚未形成多元化信贷结构。
2. 风险识别能力有待提升
部分信贷人员对风险识别和评估能力不足，存在一定的贷后管理疏漏。
3. 客户信息不完整
部分客户资料更新不及时，影响了贷款审批的准确性。
4. 服务意识有待加强
个别员工服务态度不够热情，影响了客户体验。
四、下一步工作计划
1. 优化信贷结构
积极拓展企业类贷款业务，逐步降低农户贷款占比，提升整体信贷质量。
2. 加强风险防控体系建设
完善信贷管理制度，强化贷前调查、贷中审查和贷后管理，提升风险预警能力。
3. 深化客户信息管理
建立客户信息动态更新机制，确保数据真实、准确、完整。
4. 提升员工综合素质
加强信贷业务培训，提升员工的专业能力和服务水平。
5. 加快数字化转型步伐
持续优化线上信贷系统，提高服务效率和客户体验。
五、结语
2024年是信用社信贷工作稳步发展的一年，我们在取得一定成绩的同时，也清醒认识到存在的问题和不足。今后，我们将继续坚持以客户为中心，以风险防控为主线，不断提升信贷管理水平，为支持地方经济发展做出更大贡献。